← На главную

Поддержка Vendetta

Официальная поддержка в Telegram@vendettasupp

Напишите в личный чат поддержки. Для обращения регистрация на сайте не нужна.

Написать в поддержку

Что указать в обращении

UID или логин аккаунта, описание проблемы, время и текст ошибки. По оплате дополнительно укажите номер заказа и сумму. Скриншоты и подтверждения отправляйте после удаления лишних личных и банковских данных. Поддержка не просит пароль, текущий код 2FA, QR-код, резервные коды или секретные реквизиты платежа.

Доступ к аккаунту

Если потеряли пароль или приложение 2FA, обратитесь в @vendettasupp в Telegram. Для входа с 2FA можно использовать неиспользованный резервный код. Восстановление через email пока недоступно. Для исправления почты или иных данных поддержка может попросить подтверждение владения аккаунтом.

Блокировка или событие защиты

Сообщите UID, причину и срок, показанные на экране блокировки, а также обстоятельства события. При подтверждённой ошибке доступ восстанавливается с компенсацией утраченного срока. Не удаляйте запись из Authenticator без согласованной перенастройки. Страницы поддержки и документов доступны и при заблокированном аккаунте.

Платежи, возвраты и данные

Вопросы об оплате и возврате направляйте в @vendettasupp в Telegram с номером заказа. Запросы об обработке, исправлении или удалении данных принимаются там же; укажите UID и вид запроса.

Сообщества проекта

Новости и публичное общение размещаются отдельно от личных обращений в поддержку. Не публикуйте чувствительные сведения в общих каналах.